●      La entrega de los paquetes se coordina por medio de Correos de Costa Rica. El precio del envío es de 2.500 colones.

●      El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.

●      El plazo de entrega del paquete normalmente es de 48 a 72 horas hábiles a partir del pago correspondiente. Si se diera algún atraso se atribuiría a un imprevisto de parte de Correos de CR.

●      Si el pedido se realiza los sábados, domingos y festivos, se realizan envíos hasta el siguiente día hábil.

●      Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas por Correos de C.R. y en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso de su compra), para tal caso es Correos de C.R. el responsable por el servicio de custodia y entrega de su paquete.

●      Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y KAFASHION SRL notificará al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, este deberá pagar nuevamente el costo de envío.

●      La forma de pago puede hacerse por medio de Tarjeta de Crédito o de Débito a través de plataforma segura del Banco Nacional de Costa Rica, los datos de los clientes son confidenciales y están resguardados por el Banco Nacional. Se aceptan las marcas VISA, Masterd Card.

●      Todas nuestras prendas y accesorios cuentan con 30 días naturales de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto.

●      El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo. Estos cambios estarán sujetos a disponibilidad; se cambiarán únicamente si hay en existencia, en caso de no tener la prenda disponible en talla o estilo que el cliente requiere, deberá de realizar el cambio por otra prenda diferente. KAFASHION SRL no realizará bajo ninguna circunstancia devolución de dinero.

●      Si el cliente desea adquirir una prenda de mayor precio a la que está devolviendo por garantía, puede pagar la diferencia del costo.

●      Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.

●      Para ser efectiva la garantía el cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no serán reconocidos o reembolsados por KAFASHION SRL.

●      La garantía cubre prendas en accesorios, mercadería de precio regular y apartados.

●      No se aceptan devoluciones ni cambios en prendas en oferta y ropa interior.

●      KAFASHION SRL rechaza todas las garantías de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.

●      Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra. Deberá informarnos de su decisión por el correo electrónico kfashion2331@gmail.com o por el WhatsApp 6324 6485 o comunicándose con nosotros vía telefónica a los números indicados en el sitio web.

●      Si realizó el pago por tarjeta de crédito o débito se le devolverá el dinero en un lapso de las siguientes 48 horas.

●      Usted como nuestro cliente puede hacer el cambio del producto por otro diseño, material, color o talla siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas, nunca usado. Cuenta con 8 días naturales de cortesía para cambios. El paquete debe ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo después de haber coordinado con nuestro personal el cambio; si eres de fuera y adentro del GAM el paquete debe ser enviado a nuestra dirección de Correos de Costa Rica. El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no será reconocidos o reembolsados por KAFASHION SRL. El cliente deberá enviarnos un correo electrónico con un mensaje donde debe ser explicado el motivo de la devolución.

●      Solo un único cambio será realizado; es decir no se realizan cambios posteriores al primer cambio. Estos cambios estarán sujetos a disponibilidad; se cambiarán únicamente si hay en existencia.

●      Si el cliente desea adquirir una prenda de mayor precio a la que está devolviendo, puede pagar la diferencia del costo.

●      Si la prenda por la cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, KAFASHION SRL no realizará el reembolso de la diferencia, pero sí se acreditará la diferencia como crédito a favor del cliente en la compra de un nuevo artículo.

●      Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.

●      Mercadería en descuento, promociones y en apartado no se cambia.

●      Los accesorios, bolsos, relojes, fajas, cinturones, ropa interior y leggins no se cambian.

●      KAFASHION SRL en ninguna circunstancia realizará devolución de dinero.

●      Todas las condiciones de las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso.

●      Artículos en descuento tienen 30 días naturales de garantía. Sin la factura original no rige la garantía.

●      Los artículos en descuento no se cambian.

●      Solamente se puede tener un beneficio por compra, por lo que no se puede aplicar un descuento y un cupón a la misma orden; el sistema respetará el de mayor porcentaje de beneficio.

●      Los cupones no aplican con otros descuentos.

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●      Puede realizar abonos durante el período del apartado o cancelar cuando va a retirar.

●      Prendas apartadas no se cambian, ni se realizan devoluciones de dinero.

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